|
קיבלתי היום מכתב מקורא האתר בשם חיים, דרך סער אביגור, שמספר סיפור עצוב עם סוף שמח.
חיים ניסה לייבא את המכשיר על ידי קנייה דרך האינטרנט ומשלוח לביתו, והסתבך בדיוק בצורה שסיפרנו כאן שזה יקרה. בסופו של דבר החזיר את המכשיר לארה"ב וכנראה הצליח להעביר אותו לחבר שהביא לו אותו ארצה.
חיים מפרט בפירוט רב את כל מסכת הקשיים שעבר כאן. כדאי לקרוא כדי להבין שלמרות שבהרבה דברים המכס שלנו נראה כמו משחק, כשמדובר בלהגן על האינטרסים של חברות הסלולר הם מקפידים הקפדה מלאה.
המכתב של חיים בעמוד הכתבה.
MDA II - הסיפור המלא
טווח התאריכים בסיפור זה הוא 20/11/03-03/02/04, כחודשיים וחצי לערך!
ברצוני לספר לכם את סיפורי על רכישת המכשיר MDA II.
הכול התחיל בשיטוט שלי באתרי אינטרנט בחו"ל אשר עם הכרזת יציאת המכשיר התחלתי לחפש מכשיר מסוג זה על מנת לבצע רכישה.
בניסיונותיי המעטים ניסיתי להשתתף במכירה אצל ארנה מאתר PPCW.NET על מנת לרכוש את ה I MATE, עוד לפני שהתחיל כול הבלגאן עם הזמנת המכשירים מחו"ל ועצירתם במכס בארץ. עקב היותי בעבודה ולא מול מחשב מקושר לא הצלחתי לבצע רכישה של מחשב כף יד מכיוון ששני האפשרויות לביצוע הזמנה היו קצרות מאוד. מכירה אחת הייתה בערך 45 דקות והמכירה השנייה הייתה כ 5 דקות בלבד, מכאן תבינו בעצם שלא היה כול סיכוי להזמין את המכשיר הנכסף. ההיסטריה הייתה בעיצומה כל אתרי המכירות של PPC רעשו וגעשו עקב יציאת המכשיר.
עקב ההודעה באתר של ארנה לגבי אי ביצוע משלוחים לישראל עקב בעיות הרגולאטור, דהיינו, המכס ומשרד התקשורת, הייתה צריכה להדליק אצלי נורה אדומה, אבל היא לא נדלקה או שבחרתי להתעלם מכך, ואולי במכוון. זאת הייתה הטעות הראשונה שלי.
לאחר חיפוש אינטנסיבי שלי באתרים נוספים הגעתי לאתר TEK N TOYS הקנדי ושם ראיתי את ה MDA II מוצע למכירה ב- 873$ לפני משלוח לארץ.
כאן האצבע שלי הייתה קלה על "ההדק", האנטר, ולאחר כמה בירורים והתכתבויות עם האתר החלטתי על ביצוע הרכישה.
לאחר סיום הרכישה של המכשיר דרך כרטיס אשראי קיבלתי הודעת אישור לביצוע העסקה, וכאן בוצעה ההטיה הבלתי צפויה ומה שתתברר כמשמעותית ביותר בכל הסיפור. בזמן הרכישה נרשם על האישור MDA2 כמצופה מעצם פעולת ההזמנה, אבל כאשר הגיע החבילה לישראל נרשם על INVOICE "טלפון נייד", לא ידעתי זאת עד שהבחור מחברת השילוח התקשר אליי ושאל אותי האם הזמנתי טלפון נייד, אמרתי לו שלא, הזמנתי מחשב כף יד ולא טלפון נייד, כאן קיבלתי את ההלם, מייד הבנתי את הטעות שעשה הבחור ששלח לי את החבילה לא כפי שנרשם בזמן ההזמנה שבצעתי מהאתר.
כאן בעצם מתחיל כל העניין, המתיש. הבנתי שנקלעתי לבעיה רצינית והתחלתי לבדוק את האופציות לשחרור החבילה מהמכס. תחילה ניסיתי לשחרר את החבילה באמצעות חברת השילוח באמצעות הצהרה. אבל הבחור שטיפל בי הבין מהר מאוד במה מדוברת והכוונה לחבילה.
הבחור ביקש את אישורי לפתוח את החבילה על מנת לראות את תכולתה שאכן לא מדובר במכשיר טלפון נייד הבחור קיבל את אישורי לפתיחת החבילה, אבל הוא ציין בפני שהוא רואה צילומים של טלפון וכאן בעצם נקלעתי לפלונטר שרק הלך והסתבך. בקשתי מהבחור שיניח כרגע את החבילה בצד על מנת לטקס עצה להמשך הטיפול בחבילה. לאחר כמה בדיקות שבצעתי באופן עצמאי החלטתי לנסות ולשחרר את החבילה דרך עמילי מכס. אחד העמילים שדרכו ניסיתי לשחרר את החבילה שילם את המע"מ בעבור המכשיר וחיכה לשחרור החבילה, אבל עקב העיצומים והשביתות במכס נבצר ממנו השחרור או המשך הטיפול, שבימים כתיקונם לוקח ימים ספורים בלבד. מתשדורת פנימית של המכס הדהים אותי העמיל, שלא באשמתו, ואמר לי ששידרו לו שיש צורך ב "אישור משרד התקשורת לשחרור המכשיר" כאן הבנתי בעצם מה שהיה ברור מלכתחילה.
העמיל ניסה לסווג את המכשיר כ "מחשב כף יד" כדוגמת האיפקים למיניהם אבל לא הצליח מכיוון שלמכשיר יש את האופציה הסלולארית מה שהקשה עוד יותר על העניין.
על מנת לצאת מהפלונטר עליו נקלעתי ניסיתי ליצור קשר עם האתר ממנו נרכש המכשיר על מנת לתקן את הדרוש תיקון בתעודת המשלוח וזאת אולי ואני מדגיש אולי הצליח לשחרר את המכשיר. אכן הבחור שלח לי תיקון של תעודת המשלוח ובו כתב POCKET PC POHONE EDETION, אבל מה הועילו חכמים בתקנם?? בכלום! הבנתי שאין טעם לנסות ולהציג את התיקון מכיוון שבמכס ידעו כבר במה מדובר וזה יראה טיפשי למדי להציג תיקון תעודת משלוח שמלכתחילה לא היה סיכוי לשחררה מהתחלה.
הבנתי שאם אני לא יבצע איזה שהוא מהלך מהיר על מנת לצאת מהבעיה אני עלול לאבד את המכשיר. פריט שאינו משוחרר מהמכס בפרק זמן של 45 יום ועקב העיצומים ישנה הארכת תוקף, יוצא למכרז, אבל אף אחד אינו יכול להשתמש בו מכיוון ששוב צריך אישור של משרד התקשורת לאישור "סוג מכשיר", או לחילופין התחייבות לאחר זכייה במכרז להוצאת המכשיר מהארץ.
לקראת סוף חודש דצמבר החלטתי לגשת למשרד התקשורת על מנת לנסות לפחות לדבר ולקבל את האישור המיוחל אבל בדעה צלולה וברורה שהרבה סיכוי אין גם במהלך זה. נגשתי לבחור שאחראי במשרד התקשורת תחום "אישור מכשיר ושחרור מהמכס" למתן האישור המיוחל ולאחר דין ודברים קצר הבין הבחור במה מדובר ונתן לי דף עם "מטלות" לעשות כאורך הגלות שחלקם מול חברת הסלולאר המיועדת להפעיל את המכשיר שכלל לא שייך לה וכלל לא יודעת מהיכן נחת מכשיר זה.
בצאתי מחדרו של האחראי קרעתי את הדף והתחלתי שוב לחשוב ולנסות לראות מה אני עושה, כאשר עברו כבר 30 יום מהגעת החבילה לארץ, נשארו לי 15 יום בגדול וללא הערכת תוקף לבצע משהו על מנת לקבל את החבילה.
בלית ברירה בקשתי מעמיל המכס שלי להחזיר את המסמכים חזרה לחברת השילוח אבל שוב עקב השביתות והעיצומים במכס נתקעו המסמכים שם בין הררי הניירת וכל זאת על מנת לבצע את המהלך האחרון והכואב מכל והוא הטסת החבילה שוב לארה"ב ליעד מוגדר על מנת לשמור אותו שם, למה שנקרא "שעת כושר".
לאחר דין הדברים קצר עם נציג חברת השילוח שלחתי פקס קצר למכס ובו פרטתי בקצרה את השתלשלות האירועים ובקשה סופית לבצע מהלך של הוצאת החבילה מהארץ חזרה לארה"ב ממנה הגיע המכשיר.
עקב הלחץ הכבד והמסיבי שהפעלתי על חברת השילוח ביצעה החברה את מירב המאמצים על מנת להוציא את החבילה מהארץ, ואכן החבילה הוטסה חזרה לארה"ב והגיע לאחר יום ליעדה ללא כל בעיות של מכס ועניינים אחרים, אפילו מכס לא שילמתי על המכשיר בארה"ב מכיוון שהוא הגיע משם וחזר לשם.
חברים נכבדים אוהבי ה "צעצועים":
המסקנות שלי מכל הסיפור הזה שדרך אגב אני נתקל בו בפעם הראשונה בחיי ומאז שהאינטרנט נתגלה לעיניי, שלא לבצע הזמנה של פריט מעין זה באינטרנט כי המכשיר ייתפס במכס. כרגע אין אישור לייבא ביבוא אישי מכשירים מעין אלה מכיוון שהם מצריכים "אישור סוג מכשיר" של משרד התקשורת ואם אתם לא חברה סלולארית ואתם בטח שלא אין לכם סיכוי להוציא אישור מעין זה.
הפתרון הכואב הוא החזרת המכשיר לחו"ל למכירה, החזרה למפיץ או שליחתו והחזרתו לארץ על ידי משהו כ"מתנה", בגדול, וחבל מאוד שזה כך, כי הרי המטרה בגדול היא אינטרסים של גורמים כאלה ואחרים לא לתת יד או אישור להבאת מכשירים ביבוא אישי, אבל זה כבר סיפור בפני עצמו שלא לעצם ענייננו אנו.
לסיכום אומר שאני לא מתבייש לרשום את כל הנאמר כאן מהסיבה הפשוטה שאני לא רוצה שאחרים יפלו בפח שטמנתי לי עצמי.
אין בי אשמה באף אחד מהנוגעים בדבר, ההחלטות שהתקבלו היו שלי ואך ורק שלי ועל כן הכול באחריותי הבלעדית והישירה.
כדי לסבר לכם/ן את האוזן, להלן פירוט ההשקעה ב"הרפתקה" זו.
1. רכישת המכשיר - 934$ כולל שילוח = 4250 ש"ח. עיקוב במכס חודשיים בדיוק עקב השביתות והעיצומים.
2. תשלום מע"מ במכס, שבינתיים לא הוחזר ויוחזר לאחר תביעה כ- 700 ש"ח.
3. תשלום לעמיל מכס בניסיון השחרור ותביע המכס להחזרת המע"מ - 450 ש"ח.
4. תשלום לממ"ן עבור שהיית החבילה במחסנים - 312 ש"ח . כחודשיים לערך לאחר הנחה עקב העיצומים.
5. תשלום לחברת השילוח להטסת החבילה חזרה לארה"ב - 481 ש"ח .
סה"כ -6193 ש"ח .
לסיכום הסיפור הוסיף שלא הזכרתי כאן את שמם של אף אחד מהמעורבים ב"הרפתקה" שלי מכיוון שאני חושב שאין אשמה באף אחד מהם ולצורך מוסר הסכל של המקרה שלי לא מכובד להזכיר שם כזה או אחר של אדם פרטי או חברה. העיקרון כאן הוא כל העניין.
אני מקווה ומאמין ומה שכולנו בקהילה זו מקווים שביום מן הימים נהיה מדינה מתוקנת ומודרנית אשר תרצה להקל על חיי האנשים בתחום זה ונוכל לייבא כל מכשיר שנחפוץ וללא תלות בחברת תקשורת כזו או אחרת.
עכשיו שכל אחד יעשה את החשבון שלו האם כדי להזמין בדרך הרגילה או לא?
ועכשיו לדובדבן שבקצפת:
מכשיר ה MDA II נמצא ברשותי, תודה לאל, יותר נכון הגיע אליי ונפלאות דרכי האל.
כרגע המכשיר בהטענה ויחובר בימים הקרובים לנייד שלי!!
הסיפור הינו סיפור אמיתי ושכול אחד יחשוב פעמיים ושלוש לפני הזמנה של מכשיר מעין זה.
תיהנו!
חיים!
|
