|
|
|
|
 |
Off Topic - מנויי אינטרנט שמפיצים SPAM ומפעלים תוכנות פריצה יסגרו ע"י ספקי האינטרנט. Carmi - 14/05/2004 | | |
|
|
|
 |
|
הערות: 4 הערות
אמיר שלום, הסיפור הובא כדוגמא לאדם שאינו ממש מבין בעניין. במקרה, אני די מבין בעניין, וכן עשיתי את כל הצעדים למניעת התופעה בשנית. לעניות דעתי ספק האינטרנט טעה בחוסמו את חשבוני והנני חושש כי הם עשו זאת אוטומטית, לאחר הפעם הראשונה מבלי כלל להתייחס לעובדה שתיקנתי את הפירצה. הסיפור מובא כקוריוז וכהוכחה לכך ואזהרה ללקוחות: אף אחד לא חסין מפני ניתוק וחסימה - בצעו את פעולות המניעה עוד לפני האזהרה הראשונה של ספק האינטרנט, כיוון שלאחר האזהרה - אתם מסומנים! אני סבור שספק האינטרנט יכול לעשות הרבה מעבר ממה שהוא עושה כעת. למשל: זה האינטרס של הספק לתת שירות AV לכל לקוח בשער הכניסה לשרת ממש ולא לסמוך על כך שללקוח יש AV מותקן במחשב ושהוא במאה אחוז מעודכן. מה שכעת עושים הספקים הוא לגבות תשלום נוסף בעבור שער החסימה הנ"ל, וחבל, כי לא כולם מנויים על השירות הזה ותמיד יהיה מישהו שידבק ויעביר הלאה.
אלי חבוש
|
|
נרשם על ידי אלי חבוש בתאריך 14/05/2004, בשעה 11:39PM לפי שעון ישראל
|
|
אלי חבוש היקר,
הסיפור שלך עצוב מאד ולא היה צריך לקרות אבל אתה צריך להסתכל על הצד השני של הנפגעים בעניין - אלו שמקבלים את ה-SPAM שהמחשב שלך שולח. היחס של ספק האינטרנט שלך נשמע גרוע מאד וטוב עשית שעברת לספק אחר. מצד שני, אני לא בטוח שספק אחר יערוך בדיקות כמו בזק בינלאומי לגבי המשתמשים שלו. אי לכך ובהתאם לזאת, יכול לקרות מצב שתמשיך להפיץ דואר זבל שלא בידיעתך ובעצם להמשיך לגרום נזק שלא בכוונה למשתמשים אחרים. ספק האינטרנט שלך היה צריך לתת קצת יותר אמון בך ולהסביר לך דרך הטלפון כיצד למצוא את המפגע במחשב שלך. אם לא נמצא המפגע במחשב ועדיין כתובת ה-IP שלך שולחת דואר זבל - אני רואה באולטימטום של "פרמט את המחשב והגן עליו כראוי" או "פנה לטכנאי מחשבים פרטי שיפתור את הבעיה" כלגיטימי. למרות שזה נשמע קיצוני, ספקי האינטרנט צריכים להפעיל קצת כוח במלחמתם נגד הספאמרים. במקרה שלך הפעלת הכוח נעשתה מעבר לגבולות הטעם הטוב וחבל מאד שכך.
בברכה, אמיר
|
|
נרשם על ידי אמיר ולדמן בתאריך 14/05/2004, בשעה 10:50PM לפי שעון ישראל
|
מממ....יצא סיפור ארוך מאוד. מקווה שיהיה לכם כוח לקרוא את כולו. שבת שלום לכולם.
|
|
נרשם על ידי אלי חבוש בתאריך 14/05/2004, בשעה 10:17AM לפי שעון ישראל
|
אוי אוי אוי כרמי, אין לך מושג כמה מדייק אתה. אני יכול להגיד מנסיון - ספקיות האינטרנט חוסמות ! ואספר בקצרה נסיון אישי שלי ע"מ שמי שיכול ללמוד את הלקח (אם יש כזה בכלל) שילמד: לפני למעלה מחצי שנה, קיבלתי מייל מבזק בינלאומי (הספקית שלי דאז) האומר כי נצפיתי שולח דואר SPAM וכי יש לי שבועיים להפסיק זאת ובאם לא אפסיק, יסגר חשבוני שם. היה גם רשום בקטן שאם תקף אותי האקר אז הם ממליצים לי לעשות מספר דברים במחשב, כמו פיירוול ובדיקת סוסים טרויאנים. מאחר והמחשב הוא אני ואני הוא המחשב, ומכיוון שהמחשב חשוב לי לצורך עבודתי, שלא לדבר על חשבון האינטרנט, לא יכולתי שלא להילחץ מהפחד שיסגרו לי את החשבון. (למי שעדיין בספק - מובן שלא אני שלחתי את הודעות ה SPAM). מיידית ביצעתי את הדברים הבאים: א. פירמוט של המחשב (גם ככה אני עושה זאת מידי פעם, מאוד בריא) ב. התקנת פיירוול של נורטון. ג. התקנת תוכנה לזיהוי סוסים טרויאנים ומניעתם. ד. תוכנת SEARCH AND DESTROY לדעתי אמצעים אלו שנקטתי, אמורים היו לסגור הרמטית מפני האקר. לאחר כשבוע וחצי, בעודי גולש באינטרנט, קיבלתי לפתע דפי שגיאה לכל דף שרציתי להעלות. ניסיתי ריסטים, התקנת חייגן ADSL מחדש ועוד. עד שבסוף, החלטתי להתקשר לתמיכת בזק, לבדיקה אולי נפלו להם השרתים. כשחייגתי אליהם ודיברתי עם נציגת שירות, קיבלתי לפתע יחס כשל פושע, נאמר לי שאני שולח SPAMים והיחס שקיבלתי היה קר עד מאוד. היה קשה שלא לאבד את שלוות הרוח כשבכל פעם שאני מנסה להסביר שלא אני שלחתי SPAM נאמר לי שאסור היה לי לעשות זאת. ככה יומיים שיחות עם נציגים אטומים, נסיונות להוכחה שזה לא אני ועוד הרבה כעס ורתיחה כשאתה עומד מול מערכת שפשוט מצמידה כפות ידיה לאוזניים ולא רוצה לשמוע. בסופו של דבר נאמר לי שאני יכול להפשיר את החשבון שלי, אך אצטרך לחתום על מסמך התחייבות. פיקססו לי את המסמך, וראיתי שרשום שם: "הנני מתחייב שלא לשלוח הודעות SPAM ולא לפגוע בלקוחות חברת בזק בשנית". %^$%&!*^!#)^ - למה שאחתום על מסמך שבעצם גורם לי להודות בפשע שלא ביצעתי??? חתמתי על המסמך, אך הוספתי בכתב יד שאמנם לא אני עשיתי את מה שהם טוענים לו, אך מתחייב לעשות כל שבאפשרותי בעתיד שהמצב לא יישנה. פיקססתי להם חזרה, וחיכיתי שוב יומיים שיפשירו את החשבון. לאחר יומיים, לא הפשירו את החשבון, התקשרתי אליהם ונאמר לי שמכייון שהוספתי מלל בכתב יד, הבקשה לא אושרה וכעת אני מנותק לגמרי ולא רק מוקפא. מה אגיד לכם ידידי? אם הייתי בתוך חדר שקירותיו מרופדים כמו בבית משוגעים, הייתי פשוט דופק את הראש בקיר. כיצד אפשר שלא להשתגע? מכירים את המשפט: לך תוכיח שאין לך אחות? בדיוק אותו דבר. פשוט אין לך סיכוי לדבר עם המערכת ולהוכיח את דבריך, אלא אם תודה במשהו שלא עשית.
איני אדם שנכנע ובוודאי שאיני אדם שיודה במשהו שלא ביצע. עשיתי את הדבר הפשוט - התחברתי לספקית אחרת ואפילו יצא לי משתלם יותר כלכלית. ברור לי שקשה לספקית להאמין או לא לכל אחד, אבל היחס, הו היחס. לפחות אם היו מורידים את הידיים מהאוזניים ולו לרגע קט. חבל שבגלל האקרים, אנשים תמימים צריכים להיפגע.
|
|
נרשם על ידי אלי חבוש בתאריך 14/05/2004, בשעה 10:16AM לפי שעון ישראל
|
[ הקודם: "יש לנו זוכה בנרתיק ה InnoPocket עבור 4150" ] [לעמוד הראשי]
[ הבא: "האתר Brighthand מפרסם חרושת שמועות על מכשירי האייפק החדשים" ]
|
|
|
|
|
|