אני עדיין לא שמעתי משהוא מתלונן על כך (עדיף שכך), אבל למי שנתקל בבעיה בהתקנת Active Sync 4.X יש פתרון. כמו רוב הפתרונות שקשורים ל AS המקור הוא האתר pocketpcfaq.com של Chris De Herrera.
כך שאם אתם פוגשים את החלון הזה בעת התקנה של AS:
מומלץ לנקות את ספרית ה %temp% במחשב שלכם (פתרון זה יכול לעזור גם בבעיות התקנה זהות של תוכנות אחרות).