|
זאת כחלק משידרוג מערך שירות הלקוחות של החברה והקמת אתר האינטרנט החדשני והאינטראקטיבי המאגד תחתיו את כל מותגי ופעילויות הקבוצה
האתר הינו אתר משולב המציע שירותים אינטראקטיביים בנוסף על שירותי מידע. באמצעות השירותים האינטראקטיביים יכולים הלקוחות להפנות שאלות אל שירות הלקוחות, לשלוח מייל לקבלת פרטים על מוצרים, לשאול שאלות שונות וכו'...
בנוסף, מציע האתר החדש פירוט על כל החברות הבנות של החברה כגון: גלקסי תקשורת, סולגוד תעשיות ורשת סופרלינק, קטלוג מפורט ובו כל המותגים והמוצרים אותם משווקת הקבוצה, רשתות בהן נמכרים המוצרים ושאלות ותשובות הנוגעות להפעלה, גרסאות עדכון להורדה של מכשירים והוראות הפעלה לחלק מן המוצרים.
האתר החדש ישמש בעיקר את לקוחות החברה, אך גם את נציגי שירות הלקוחות והמנהלים כך שיוכלו באמצעותו להעניק שירות טוב ומהיר יותר ללקוחות.
האתר נבנה על ידי חברת EWAVE ו INVOKE. כתובת האתר הינה www.solgoodcom.com מספר ה – SKYPE – solgood.csr
|