|
"חברת הסלולר פרטנר משווקת את המכשיר המתקדם מדגם HTC TyTN, תחת רשימת תקלות שהיא מביאה לתשומת ליבו של הרוכש את המכשיר, ומחתימה אותו על מסמך כך שלא יהיו לו כלפי החברה כל טענות בנושא - כך עולה ממסמך הרכישה שהגיע לידי TheMarker.
"לקוח נכבד, HTC TyTN הינו מכשיר סלולרי מתקדם, בעל יכולות רבות ומגוונות. עם זאת, אנו מבקשים להביא בפניך מספר נושאים חשובים בקשר לתפעולו של המכשיר", נכתב במסמך, "צליל תפוס - כאשר מחייגים לנמען והמספר תפוס, השמע עובר זמנית לרמקול; אנשי קשר - בעת הזנת פרטי איש קשר חדש, ייתכן שייחתכו האותיות הראשונות בתצוגת הטקסט בשורה; קבצי Word שמתקבלים בדוא"ל ומכילים תבנית Word Art - יוצגו באופן משובש ולא קריא".
פרטנר נוקטת בשקיפות מלאה כלפי רוכש המכשיר, אך עדיין ניתן לתהות כיצד חברה כפרטנר משווקת מכשיר בצירוף רשימת תקלות. במסמך לרוכש נכתב כי "חתימתך על נייר זה מהווה אישור כי קראת את המסמך והבנת את תוכנו. אם תבחר לרכוש את המכשיר, לא תעמוד לך כל טענה מכל סוג שהוא כנגד פרטנר, בקשר לנושאים המפורטים".
לאחר שפרץ סכסוך בין שתי החברות imate ו-HTC על אזורי הפצה של מוצריהן בעולם, נוצר מצב שבישראל יכול אותו מכשיר בדיוק להיות משווק תחת השם JasJam על ידי סולגוד, או תחת השם HTC TyTN על ידי ניופאן.
ה-TyTN הוא מחשב כף יד המיוצר על ידי חברת imate, שאת מוצריה משווקת בישראל דרך קבע חברת סולגוד תקשורת, אלא שסולגוד לא הגיעה כאמור להסכם עם פרטנר, כך שהיא משווקת כיום את המכשיר המקביל, JasJam, רק לסלקום - וכבר מכרה כ-4,000 מכשירים לסלקום. מחירם של הטלפונים החכמים האלה לצרכן נאמד בכ-850 דולר למכשיר.
המכשיר הוא מחשב כף יד משולב סלולר דור 3.5, שנחשב המתקדם מסוגו וכולל מקלדת נשלפת, מעבד 400 מגה הרץ, מערכת הפעלה של מיקרוסופט, תקשורת WiFi, מצלמהבאיכות של 2 מגה פיקסל ומצלמה לשיחות וידיאו.
אורנג' מסרה בתגובה כי: "מכשיר ה-HTC TyTN הינו מכשיר PDA מהמתקדמים בעולם. המכשיר הושק לפני כשבועיים וזוכה לביקוש רב בקרב לקוחותינו. למכשיר מצורף דף הסבר לגבי שלוש תכונות משניות שאינן פועלות במלואן. עם זאת כחברה המאמינה בשקיפות ובשירות הוגן, אישי ומצוין, בחרנו לתאם ציפיות עם לקוחותינו ולהביא לידיעתם את מלוא המידע, טרם רכישת המכשיר. אורנג' תמשיך ותפעל בשיתוף פעולה עם היצרן במטרה לתת פיתרון מלא".
|
