באג ב-Mail for Exchange של נוקיה? Helio - 04/08/2007

השבוע גיליתי אצל שלושה לקוחות שלי את הבעיה הבאה: השרתים של הלקוחות עובדים בשעון קיץ והותקן בהם ה-PATCH של מיקרוסופט. מכשירי KJAM ו-JASJAM מסנכרנים מול השרתים הללו באופן תקין ודו-כיווני, גם אם הפעלתי בהם ה-PATCH של מיקרוסופט וגם אם העברתי אותם לשעון איסתנבול. כשמפעילים את Mail for Exchange במכשיר נוקיה מכל דגם שיהיה (N73, N95, E61, E65), זה מה שקורה: ביומן, כל האייטמים שמוגדרים על ידי OUTLOOK או Outlook Web Access (כלומר, מוגדרים במחשב) עוברים למכשיר עם השעה הנכונה. כל אייטם המוגדר במכשיר עובר למחשב עם OFFSET של שעה, כאילו המכשיר לא באזור הזמן הנכון. כשאני מתקין ROADSYNC (אותה אני מייצג בישראל, אני רוצה שזה יהיה ברור ולא יחשבו שיש כאן פרסומת מוסתרת), בלי לגעת בשעון של המכשיר, הבעיה נעלמת והסינכרון בכיוון השני נהיה תקין גם הוא. לכאורה, נראה ברור שיש באג ב-Mail for Exchange המונע ממנה לסנכרן מהמכשיר לשרת עם התחשבות בשעון קיץ. אבל יש CATCH אחד: בכל שלושת הלקוחות שבהם הספקתי לבדוק את הבעיה השרתים מנוהלים על ידי אותה החברה החיצונית. כך שקיים אצלי הפחד שאני מתייחס לבאג בתוכנה ובעצם משהו לא תקין בנוהל היישום של שעון קיץ בשרת אצל החברה הספציפית הזאת שמנהלת את השרתים. למרות שלפי הבדיקה שלי הכל נראה תקין. כך שאני רוצה במקרה הזה לבקש את עזרת הקהילה באיתור הבעיה. אם יש לכם מכשיר נוקיה המסתנכן מול שרת EXCHANGE בעזרת Mail for Exchange, אנא תבצעו את הבדיקה הבאה ושימו את תשובתכם בפורום: בדקו אם בשרת ובמחשב שלכם מותקן ומופעל ה-PATCH לשעון קיץ של מיקרוסופט. הבדיקה פשוטה, אם הכל מותקן כראוי, כשאתם הולכים לאזורי הזמן במחשב (ובשרת) אתם אמורים לראות שאתם באזור ירושלים ושיש בחלק התחתון של החלון תיבת הפעלת שעון קיץ המסומנת ב-V. בדקו שיצירת אייטם ביומן ב-OUTLOOK מייצרת אייטם במכשיר באותה השעה, לאחר סינכרון. תנסו אז לייצר אייטם במכשיר ולבדוק אם הוא מגיע באותה השעה ב-OUTLOOK. אשמח לשמוע על תוצאת הניסוי שלכם. את התשובות אתם יכולים לפרסם בקישור הזה.