|
קיבלתי תשובה מעניינת בדואר הפרטי של הפורום לידיעה שפרסמתי בשבוע שעבר על ה-SPAM שקיבלתי באימייל, ופעלתי בעניין.
תוכלו לקרוא את כל הנושא בעמוד הכתבה ומשם להמשיך לפורום להביע את דעתכם.
התשובה היתה ממשתמש המזדהה כ-CRIMSON, וכך היא אמרה:
"הליו שלום
אני כותב לך בעקבות הכתבה שכתבת על ספאם.
לידיעתך חברת Redx שמפרסמת באתר הפריק שולחת גם כן SPAM.
קיבלתי ממנה לפני כמה חודשים כמה פעמים הודעות SPAM מהסוג הבזוי ביותר.
אני לא כותב את זה כתגובה רשמית בפורום מאחר ואנני רוצה להשמיץ סתם (הSPAM היה לפני כמה חודשים ואולי הם שינו את דרכם מאז) וגם מאחר והתראיינתי שם לעבודה לפני כחצי שנה ולא התקבלתי, אז כנראה שזה עלול להשמע לא נכון אם אני אכתוב את זה.
רק לידיעתך".
רציתי לדעת אם זה אמת, וגם אם הם ממשיכים עם זה, כי כולכם יודעים את דעתי הנחרצת נגד SPAM. אז פניתי למנכ"ל REDX, גל אורבך, בשביל לאשר את העובדה, וזו התשובה שקיבלתי:
אליו,
שלום, ראשית הדבר נכון, בעבר פרסמנו באמצעות SPAM, ואני כמוך בעבר הייתי לוחם עצבני בכל השולחים.
אך עם השנים גיליתי שאני עובד עם חברת טלאופיס שהגיעו אלי באמצעות ספאם, אני הקלטתי IVR באמצעות שדרן שהגיע באמצעות ספאם, ועוד.. ואלי הגיעו מאות לקוחות בעקבות ספאם, שאחד מהם זה אפילו חברת פלאפון!!
אכן מדובר בתופעה בזויה, אך במישור העסקי הפרסום הזה מוכיח את עצמו, וכיום מרבית החברות משתמשות בו, גם מי עדן, נביעות, סלקום ועוד ענקים.
מצד שני מכיוון שהתחלנו לעבוד עם הגדולים, ובשת"פ עם MS ועוד דברים שאני מנוע בשלב זה לדבר עליהם החלטנו להפסיק לשווק בערוץ זה. ואני כבר הפכתי להיות אדיש למאות הספאמים שאני מקבל ביום, אין לי את הזכות להאשים מישהו שתמורת 1000 ₪ יכול לפרסם ולהגיע לכמות לקוחות גדולה מכל פרסום אחר, ביחס עלות תועלת.
וכמו שיחות רבות של לקוחות המגיעים בעקבות הספאם אני אומר "כולנו מקללים, ורובנו משתמשים, ועובדה שהגעתם אלי" הלקוחות נאלצו להנהן בהסכמה והיום עם כמו שאומרים "עוד לקוח מרוצה"
במידה ותרצה אפשר לפתוח דיון עצבני על זה בפורום, אשמח לענות עליו.
גל
דבר ראשון, הייתי מאוד שמח לשמוע שהם כבר לא עוסקים בפירסום כזה. אבל לא יכולתי שלא לשים לב למספר נקודות מאוד הגיוניות במה שהוא כותב.
לכן החלטתי לקבל את ההצעה של גל ולפתוח בדיון פתוח בפורום על הנושא. מה אתם חושבים על SPAM? האם העובדה שחברות גדולות ומכובדות עושות את זה הופך אותו למקובל? או שהעובדה שיחד איתן ישנם שרלטנים שלפעמים משקיעים הרבה יותר ב-SPAM מאשר במוצר או בשירות וקשה לזהות אותם הופך אותו למשהו שעדיף להוקיע מחיינו?
האם אני טועה בגישתי הנחרצת נגדו?
אני מבקש זהירות: מאוד קל להפוך נושא כזה לבלאגן בטונים גבוהים. אינני רוצה שהאשכול הזה יהפוך לאשכול של התקפה אישית נגד גל, נגד REDX או נגד כל איש או חברה אחרת העוסקים ב-SPAM. בואו נשמור על התרבות והאדיבות ונדון בצורה שקטה ומתורבתת.
לאשכול בפורום תלחצו כאן.
|
