|
אני מביא כאן כתבה שפרסמתי בערב ראש השנה באתר dtown.co.il
שנה טובה סלולארית?
תחילת השנה הוא זמן טוב להביט לעבר השנה הקרבה ולהציג את דעתי על כיוון שוק הסלולר הישראלי בשנה הקרובה.
מכשירים חכמים
במהלך השנה החולפת, ראינו התחזקות בכניסת מכשירי Smartphone לחברות הסלולאריות בארץ. מכשירים כמו MOTO Q וחבריו סוללים את הדרך למכשירי כף חכמים נוספים עבור השוק העסקי בישראל. זה נכון שהמכשירים הללו מרגישים איטיים במקצת עבור המשתמשים ואני מאמין שהשנה נזכה לראות מכשירים כאלו בגירסאות מהירות וחזקות יותר בשילוב יכולות תקשורת דור שלישי.
שלא יהיה לכם ספק, אינני צופה מבול של מכשירים כאלו בעת הקרובה: החברות הסלולאריות אינן ערוכות עדיין לספק את הדרישות של אנשי העסקים וגם לא צפוי שזה יקרה השנה, אבל על כך בהמשך.
השקעה
תחילת הדרך עבור מפעילי הסלולר היתה יקרה: הן הוציאו ממון רב עבור זיכיון שימוש בתדרי הדור השני ועבור פריסה ארצית של אנטנות שיספקו שרותי דור 2 ו- 2.5.
לא מזמן, התסריט חזר על עצמו: הם שילמו שוב (והרבה) עבור זיכיון שימוש בתדרי הדור השלישי בתוספת הקמת פריסת אנטנות ארצית (שיספקו שרותי דור 3 ו- 3.5). לכן, ברור שהחברות הסלולאריות משקיעות משאבים במשיכת מנויים להשתמש ברשת הדור השלישי שלהם.
כמות המנויים ברשת הדור השלישי עולה בצורה יפה בחודשים האחרונים ולדעתי כיוון זה ימשך גם בשנה הקרובה.
היות ורשת הדור השלישי (שתומכת גם בדור 3.5) נחשבת ליציבה יחסית בשילוב כיסוי טוב בארץ אין סיבה שהחברות הסלולאריות לא ידחפו את הלקוחות לעבור לרשת זו.
אבל, מעבר לקוחות לרשתות הדור השלישי מתבצע בדרך כלל בתוך הרשת, לא בין המפעילים.
מסתבר גם שלמרות שהחברות מגדילות את כמות המשתמשים ברשת הדור השלישי, הלקוחות לא ממהרים לשנות את הרגלי השימוש שלהם ולא מגדילים את השימוש ביכולות ושירותי הדור השלישי.
על מנת להפוך את דור III למושך, על החברות הסלולאריות להשקיע יותר במערך תוכן.
אבל, המציאות מראה בשטח כי שינוי גדול ומהיר בכיוון לא נראה כעת. זאת משום שבתקופה הקרובה יהיו אילוצים חשובים יותר עבור החברות הסלולאריות.
מספרים זה שלנו
בימים אלו מרחף מעל החברות הסלולארית ענן אפור וגדול בצורת חוק שיאפשר ללקוחות מעבר קל ופשוט ללא צורך בשינוי מספר הסלולרי הפרטי בין המפעילים.
שלא יהיה לכם ספק: חוק שמאפשר מעבר קל בין המפעילים הוא חוק טוב שיאפשר לנו – הלקוחות לקבל תנאים משופרים בחברות הסלולריות. לא מדובר במצב חד פעמי: מרגע תחילת מימוש החוק נוכל לעבור בקלות תוך שמירה על המספר שלנו, עובדה שיוצרת מצב בו החברות יתאמצו לשמור עלינו כלקוחות.
מלחמת חפירות
חוק זה מפחיד את החברות הסלולאריות ובצדק, הן מתחילות כבר כעת להכנס למצב "מלחמת חפירות" במטרה להשאיר את הלקוחות אצלן. החברות מציעות כיום ללקוחות הפרטיים והעסקיים תוכניות בתנאים לא רעים כלל עם התחיבות לתקופת זמן וזאת כדי לשמור על הלקוחות שלהם.
זו תקופה טובה יחסית עבור הלקוחות שיכולים לקבל תוכניות מנוי סבירות עד אטרקטיביות, הבעיה היא שמימון "מלחמת החפירות" בא על חשבון השקעה של החברות הסלולאריות בתחומים אחרים.
השנה הקרובה מתחילה במצב בו רשת הדור השלישי נמצאת כבר בפרישה ארצית אשר מאפשרת העברת כמות מידע רבה במהירות למכשירים ניידים.
העתיד צופן פוטנציאל גדול בתחום זה, לדוגמא, חברות וארגונים בארץ מתחילים לגלות את יכולות המשרד הנייד בדור השלישי.
הפוטנציאל רב אך מצריך השקעת תקציב גדול מצד החברות הסלולאריות בכדי שיוכלו לאפשר שירותים מתקדמים אלו.
לדעתי זה לא יקרה השנה, לא בחלקה הראשון בכל אופן: השנה תאופיין בהשקעת החברות בשימור לקוחות, עבורנו כלקוחות זה מצב לא רע ואפילו טוב למדי.
לסיכום, קשה לי לראות את השנה הקרובה ככזו של התקדמות טכנולוגית –החברות הגיעו למצב בו סיימו את פרישת תשתית הדור השלישי.
רוצים לדבר על ניצול יכולות טכנולוגיות אלו ? נשוב לדבר בעוד שנה
|
