|
בדוא"ל שנשלח לי על ידי גל אורבך, מנכ"ל RedX, הוא נותן לי קישור וגם מתפלא על הדבר... איך זה שזה כל כך ברור ורובנו לא ידענו את זה?
הנושא פשוט: הרבה פעמים אנחנו צריכים תמיכה בקשר להודעות שגיאה מסויימות ומסתבכים בלהקריא את ההודעה לתומך. אז הוא מבקש צילום מסך ואנחנו מסתבכים בלצלם אותו.
אז מה לא ידענו?
לא ידענו שבזמן שהחלונית של הודעת השגיאה נמצאת עם הפוקוס עליה במחשב, לחיצת Ctrl-C מבצעת העתקה של כל ההודעה, כולל כותרת החלון וההודעה עצמה. לאחר פעולה זו, ניתן להדביק את ההודעה בהודעת דואר, בקובץ טקסט, או מה שתרצו. ניסיתי, וזה עובד פלאים.
אז בפעם הבאה, תקלו על אנשי התמיכה ותשלחו להם את תוכן ההודעה כלשונו.
המקור: הבלוג של דור רוטמן.
הערות כאן.
|
