|
ובכן, זה נכון עד לפני מספר שבועות, אני כבר לא זוכר בדיוק כמה. בשלב מסוים בזמן האחרון, הסוללה של המכשיר התחילה להשתגע. הייתי רגיל להגיע הביתה לסוף היום עם כ-60% סוללה בשעה 10 בלילה, ופתאום הסוללה התחילה להיגמר לי בשעה 6 בערב. בנוסף, המכשיר התחיל להתחמם, אבל ממש להתחמם בחלק האחורי. הדבר הכי מוזר הוא שזה לא היה קורה באופן רציף כל היום, לפעמים יכולתי להגיע עד לשעה 6 בערב עם 80% סוללה ופתאום בין 6 ל-7 הסוללה ירדה ל-20% באופן מהיר.
הדבר הראשון שעשיתי היה לדבר עם החברים בסמסונג, שמיד ארגנו לי סוללה חדשה בשביל להחליף את הסוללה "הדפוקה". לא עזר, גם עם הסוללה החדשה אותה הבעיה. התחלתי להתכונן לשלב הבא, לבצע HARD RESET ולהתקין את הכל מחדש. אם זה לא יעזור, אז כנראה משהו נדפק בטלפון עצמו.....
למה אני מספר את כל זה? תמשיכו לעמוד הכתבה ותדעו.
ובכן, כבר הייתי מוכן ל-HARD RESET כששמעתי הסבר מעניין ממקור מאימן:
הסיפור
Cellcom השתמשה לאורך כל ההיסטוריה שלה בשיטה של NAT (קיצור של Network Address Translation) בחיבור המכשירים לרשת האינטרנט. בשביל להפשיט את הסיפור, העניין פעל כמו בראוטר שיש לכם בבית, ולפי התרשים הזה:
כלומר, כשהסמארטפון שלכם התחבר ל-APN בשם INTERNETG של סלקום, הוא קיבל כתובת ברשת הפנימית של סלקום, והיה מופרד מרשת האינטרנט. ביציאה לאינטרנט, כל הטלפונים יצאו עם אותה הכתובת. העניין פעל יפה, מלבד שהרבה יישומים דורשים שתהיה לכם כתובת IP אמיתית באינטרנט. ובשנים האחרונות, עם ריבוי הסמארטפונים עם יישומים חכמים, ריבוי החיבורים של מחשבים דרך הטלפונים, וריבוי הראוטרים הסלולארים, גדלה כמות הבקשות לכתובת IP אמיתית בצורה משמעותית. כך שסלקום החליטה להעביר את כל הרשת שלה לכתובות IP אמיתיות שתפעל ככה:
בשיטה הזאת כל טלפון מקבל כתובת אמיתית והופך לישות ברשת, וקל ליישומים למצוא את הטלפונים או את המחשבים שמחוברים דרכם.
כמובן שאני כאן עושה את המבנה פשוט ביותר, כי המטרה היא להסביר את שיטת ללוקת הכתובות. בפועל זו מערכת יותר מסובכת, ובין הטלפונים לאינטרנט ישנם דברים נוספים.
תופעת הלוואי
הפיכת הטלפונים לישויות ברשת הפכה אותם לקלים למציאה על ידי היישומים, אבל גם לקלים למציאה על ידי האקרים וספאמרים. כשהטלפון מתחבר עם כתובת אמיתית לרשת, בשביל ה-האקר או ספאמר הוא נראה כמו מחשב רגיל או ראוטר, לא ניתן להבדיל בינו לבין אחד המכשירים האחרים. ככה שהם התחילו להתקיף את הטלפונים עם אותם הכלים ובאותו הרצון שהתקיפו את המחשבים והנתבים.
בשביל להציג את העניין בפשטות: אם יש לכם ראוטר בבית, תנסו להיכנס לתוכנת ההגדרות של הראוטר ולהסתכל על LOG האבטחה שלו. שימו לב לכמה התקפות מבחוץ הראוטר שלכם חוסם בדקה. הכמות בדרך כלל אדירה.
אז מה חשוב: גם הטלפונים שלנו יודעים להתגונן בפני פריצות של אחרים. בגדול, הטלפונים חסינים ולא בסיכון כלשהו.
אבל לדבר אחד אנו לא מצפים: גם אם הטלפון מגן על עצמו, כל פניה אליו מהאינטרנט מעירה את מנגנון השידור שלו. ובשעות של מתקפה אינטנסיבית, השידור הזה יכול גם לחמם את המכשיר וגם לגמור לו את הסוללה.
הפתרון
הנושא הובא לידיעת מחלקת ההנדסה של סלקום, אשר בנתה פתרון בנושא: APN מיוחד לסמארטפונים אשר שומר על יכולתם לקבל כתובת אמיתית באינטרנט, אבל מגן עליהם בפיירוול אשר יחסום את ההתקפות מהרשת פנימה ואת הפניות ממכשיר למכשיר אחר לפי פרמטרים המזהים מתקפות. ככה החסימה מתבצעת ברמת הפיירוול ולא מעירה את מנגנון השידור של הטלפון, ובכך נמנע הבזבוז המיותר של סוללה.
אתמול יישמנו את הפתרון הזה בסמארטפון שלי, ופתאום הוא חזר להיות המכשיר שאני הכרתי בעבר. כל הבעיות נעלמו.
מי צריך את זה?
בגדול, לא כולם צריכים את זה. בשביל שיהיה לכם צורך בזה אתם צריכים להתאים לפרופיל מסויים:
1. בעלי סמארטפון.
2. משתמשים ביישום כלשהו שגורם לכם להיות מחוברים כל הזמן לרשת האינטרנט. דוגמאות לכך הם Push Mail, סוג כלשהו של מסנג'ר מחובר באופן קבוע, התחברות קבועה לאחד מהאתרים החברתיים כמו FACEBOOK או TWITTER דרך תוכנה יעודית ולא דרך הדפדפן.
אם אין לכם סמארטפון (רק טלפון רגיל) או שאתם מתחברים לרשת האינטרנט לפרקים קצרים בזמן שאתם צריכים אותה, אתם לא צריכים פתרון, כי אין לכם בעיה אמיתית. אבל אם הטלפון שלכם "מחובר באינפוזיה" לאינטרנט לאורך כל היום, סביר להניח שהפתרון של סלקום יעזור לכם לשמור קצת יותר על הסוללה.
אז מה עושים?
אז ככה: אין יישום אוטומטי של הפתרון. סלקום לא מאפשרת לכל אחד להיכנס ל-APN החדש, רק לאנשים שבאמת צריכים את זה.
ככה שאם אתם חושבים שאתם בתוך קבוצת האנשים שסובלים מהתקפות (בלי פרנויה, בבקשה!), עליכם להתקשר למוקד ה-DATA של סלקום ב-320*, להסביר שיש לכם סמארטפון ושאתם מחוברים באופן קבוע באינטרנט ושלאחרונה זה גורם לכם לבעיות שהטלפון משתגע ושותה את הסוללה באופן פרוע. שם הם ישקלו את העניין ויתנו לכם גישה ל-APN החדש, ויסבירו לכם איך להתחבר אליו.
לפי מה שסיפרו לי, מכשירי ה-סמסונג גלקסי (אשר היו הראשונים שאצלם נצפתה הבעיה) כבר מגיעים עם ה-APN החדש ואין צורך לדאוג אם אתם בעלים של אחד כזה. בעתיד מתכוונת סלקום שכל הסמארטפונים הנמכרים ברשת בעלי מערכת WM או ANDROID (וכנראה אחרים) יבואו מחוברים ל-APN החדש כבר מהמפעל.
מסקנה
לפעמים רוצים לשפר את השירות ונתקלים בבעיות לא צפויות.
לא ניתן להשאים את סלקום לקיום החלאות שרק רואים כתובת IP חדשה ברשת וישר מתחילים במתקפה. כרגיל לוקחים משהו טוב והופכים אותו למשהו רע. הלוואי ויכולנו לשים את כולם בכלא עד סוף חייהם.
אני שמח שבסלקום היו ערים וגילו את המצב באופן מהיר; אני שמח עוד יותר שהם דאגו לפתור אותו באופן מיידי כפי שחברה אחראית אמורה לעשות. נכון, לפעמים אני יורד עליהם על דברים שאני מאמין שהם לא היו אמורים לעשות, אבל כאן צריך להוריד את הכובע. שפו!!!
|
